Standard Projektablaufbei ToolSense

ToolSense hat ein bewährtes Phasen-Modell für die optimale Umsetzung der ToolSense Lösungen erstellt. Mit dem Ziel, bestmöglich und messbar Umsatz- und Margensteigerung für OEMs und Händler zu erzielen.

Schritt 1

Konfiguration Ihrer After-Sales Plattform

ToolSense Plattform wird gemeinsam mit Ihnen konfiguriert (Branding, Einstellen der Services, optionale Hardware Integration). ToolSense unterstützt Sie zudem beim Marktstart (Geschäftsmodell, DSGVO & Legal, Marketing, Schulung von Händlern & Vertrieb). 

Schritt 2

Einladung an Ihre Kunden

Über ToolSense schicken Sie Ihren Kunden eine E-Mail Einladung zur Anmeldung bei Ihrer After-Sales Plattform. Außerdem können Ihre Kunden sich über Ihre Homepage selber einen Account erstellen.

Schritt 3

Buchung von After-Sales Services durch Ihre Kunden

Ihre Kunden können jetzt über die ToolSense Plattform After-Sales Services bei Ihnen buchen (z.B. Wartung & Reparatur, Ersatzteile, Leihmachschinen, Mitarbeiter-Schulungen).

Durch Integration Ihrer Backend Systeme können Sie bisher manuelle Prozesse automatisieren (z.B. Terminvereinbarungen, Freigabe von Kostenvoranschlägen, Auswahl verfügbarer Leihmaschinen). So können Sie Ihre Prozesskosten im After-Sales senken und gleichzeitig Ihren After-Sales Umsatz & Kundenzufriedenheit steigern.

Schritt 4

Mehr Produktivität für Ihre Kunden

Ihr Kunde kann auf Ihrer After-Sales Plattform seinen Maschinenpark digital anlegen und seine Maschinendokumente & Dispositionsprozesse verwalten (z.B. Digitale Inventurlisten, Anlegen von Werken / Baustellen / Objekten, Maschinen-Reservierungskalender).

Schritt 5

Smart Services durch Einbindung von IoT-Systemen

Wenn Ihre verkauften Maschinen durch IoT “smart” geworden sind, können Sie Ihren Kunden mit der ToolSense After-Sales Plattform IoT-gestützte Services anbieten: z.B. Remote Monitoring, automatische Ersatzteil-Lieferungen, Pay-per-Use, Predictive Maintenance, etc. Durch diese “Smart Services” können Sie neue USPs für Ihr Unternehmen schaffen und Ihren After-Sales Umsatz & Margen steigern.

Diese Unternehmen vertrauen auf ToolSense

und viele mehr…

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