Digitalizzazione «chiavi in mano» di tutti i processi e le macchine post-vendita per gli OEM

ToolSense è una soluzione completa per il post-vendita

Per i costruttori di macchine e i concessionari, sfruttare il potenziale post-vendita delle loro macchine è un’importante fonte di reddito.

ToolSense offre la tecnologia necessaria a questo scopo, combinando una piattaforma completa (software) con sensori intelligenti (hardware).

Il successo misurabile dei clienti ToolSense: Fino al 10% di aumento delle vendite per macchina e fino al 45% di aumento del margine per macchina.

Funzionalità di gestione degli asset per i vostri clienti con ToolSense NOW
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Digitalizzazione di ogni macchina con ToolSense IOT
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Misurazione del consumo di corrente con ToolSense AMP
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Elaborazione integrata di pagamenti/abbonamenti con ToolSense PAY
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Funzionalità per la digitalizzazione dei processi post-vendita con ToolSense FIX
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Soluzioni

La piattaforma post-vendita ToolSense

La piattaforma post-vendita ToolSense è un'applicazione web & app per i produttori di macchine, i rivenditori di macchine e i loro clienti finali.

Componente fisso della piattaforma post-vendita: funzione ToolSense NOW

Il cliente finale crea l’inventario delle sue macchine sulla piattaforma ToolSense After Sales, carica i documenti e mantiene una lista di inventario digitale. Questo sostituisce i processi manuali con un moderno strumento cloud e riduce i costi di processo interni.

Componente fisso della piattaforma post-vendita: funzione ToolSense FIX

In ToolSense, l’OEM crea i servizi post-vendita che offre al cliente finale e definisce il rispettivo flusso di processo per ogni servizio. Il cliente finale può selezionare, configurare e ordinare questi servizi post-vendita.

Componente opzionale della piattaforma post-vendita: funzione ToolSense PAY

Se consentito dall’OEM, il cliente finale può pagare i servizi post-vendita direttamente all’OEM tramite la piattaforma. Ciò semplifica la gestione per tutte le parti coinvolte e riduce i costi di processo che sarebbero associati ad un pagamento analogo.

Componente opzionale della piattaforma post-vendita: funzione ToolSense IOT & AMP

Su richiesta, l’hardware può essere integrato nella piattaforma di post-vendita ToolSense – sia hardware dell’OEM stesso (hardware-agnostico) che hardware ToolSense IOT. Inoltre, ToolSense AMP può essere integrato opzionalmente nelle macchine per la misurazione della potenza corrente.

Raccogliamole sfidedei nostri clienti

Aumento del fatturato

Aumento del fatturato e dei margini

  • Supporto per sfruttare appieno il potenziale di vendita post-vendita
  • Diventare fornitore di soluzioni e servizi digitali
  • Contrastare il calo dei margini attraverso la concorrenza
competitività

Aumentare la competitività

  • Implementare la digitalizzazione richiesta dal mercato per macchine e prodotti
  • Utilizzare il know-how aggiuntivo per l'implementazione della digitalizzazione
operational-excellence

Ottimizzazione dell'eccellenza operativa

  • Consentire una maggiore efficienza interna attraverso una panoramica dettagliata delle macchine
  • Semplificazione dei processi di assistenza, risoluzione dei problemi, controllo delle vendite, ecc.

ToolSenseRichiesta ToolSense Demo

Scoprite la piattaforma post-vendita ToolSense in un appuntamento demo guidato personalmente e imparate come digitalizzare i vostri processi post-vendita con ToolSense.

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ToolSense nei diversi settori industriali

Bodenreinigung Reiningungs- und Kommunaltechnik

Pulizia e tecnologia municipale

La digitalizzazione nel settore della pulizia e della tecnologia municipale significa che le attività di pulizia e la cooperazione nella catena di fornitura sono sempre più ottimizzate attraverso la digitalizzazione – attraverso il collegamento in rete di risorse (ad es. macchine per la pulizia, pompe di calore, ascensori), sensori di monitoraggio ambientale (ad es. sensori di monitoraggio della qualità dell’aria, sensori di perdita, ecc.
Il risultato è un «sistema di sistemi» – che può realizzare guadagni di produttività inimmaginabili per l’intera catena del valore della pulizia.

Bauarbeiter Kran Bauwirtschaft

Industria edile

Con la digitalizzazione dei macchinari per l’edilizia si possono realizzare applicazioni relative a processi e progetti, i dati possono essere immessi nei sistemi BIM e quindi si può garantire un flusso di lavoro senza intoppi. Inoltre, innovazioni come le nuove offerte di servizi, la gestione del parco macchine o anche la manutenzione predittiva possono essere implementate digitalizzando la macchina.
Questo ha il vantaggio di ridurre i tempi di fermo macchina in cantiere, di risolvere i problemi più velocemente e di programmare le macchine senza problemi.

Mähdrescher Landwirtschaft

Agricoltura

La digitalizzazione in agricoltura è sinonimo di messa in rete digitale dei processi. Ciò comprende sia la messa in rete di apparecchiature e macchinari tra di loro e con i produttori, sia la messa in rete dell’intero processo di costruzione attraverso un modello digitale del progetto di costruzione (BIM).
In questo modo, in qualità di produttore o rivenditore, è possibile garantire che i problemi del cliente vengano risolti ancora più rapidamente – o addirittura prima che il cliente stesso se ne accorga.

Fertigungs- und Werkzeugmaschinen

Produzione e macchine utensili

I produttori di produzione e di macchine utensili vedono grandi opportunità nello sviluppo di servizi legati ai prodotti attraverso la digitalizzazione. Questi servizi possono essere, ad esempio, nuove offerte di manutenzione, formazione, contratti di servizio/tempi di servizio, modelli pay-per-use o servizi di consulenza.
Questi nuovi servizi consentono ai produttori di macchinari di produzione di ottenere margini più elevati, di generare ricavi ricorrenti e di reagire in modo flessibile alle fluttuazioni economiche.

ToolSense in numeri

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Gli OEM e i rivenditori sono clienti ToolSense
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Disponibilità del sistema ToolSense
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Sviluppatori e ingegneri di ToolSense

Queste aziende si affidano a ToolSense

e molti altri...

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