
After-Sales Automatisierung & Maschinen-Digitalisierung für OEMs
ToolSense ist Ihre Lösungfür After-Sales Umsatzsteigerung &Service-Automatisierung
Heute werden im Maschinenbau Kundeninteraktionen im Service & After-Sales noch manuell, reaktiv und mit hohen administrativem Aufwand gehandhabt.
Dadurch haben Sie als Maschinenbauer zusätzliche administrative Aufwände von Ø 3h / Servicefall & einen Umsatzentgang von Ø 20-25% im After-Sales.
Mit ToolSense sieht ihr Kunde seine gekaufte Maschine, bekommt Erinnerungen für Service & Wartung und kann auf Ihre Unterstützung zugreifen.
ToolSense Use Cases fürSie und Ihre Kunden
Ihre After-Sales Umsatzsteigerung & Service-Optimierung
Integration Ihrerbestehenden Systeme
Ihre After-Sales
Umsatzsteigerung &
Service-Optimierung
Integration Ihrerbestehenden Systeme

“Unser Ziel als Maschinenbauer ist es, den Kunden optimalen Service und Produktivitäts-Steigerung zu bieten. Hierbei unterstützt uns ToolSense als strategischer Digitalisierungs-Partner. Wir sind mit der vertrauensvollen, engen Zusammenarbeit sehr zufrieden.”
Wolfgang Wiefler, Geschäftsführer, TYROLIT Construction Products GmbH
So können SieToolSense nützen
Ihr Kunde sieht mit ToolSense seine gekauften Maschinen & hat eine Cloud-basierte Übersicht über seine gesamte Flotte, Lebenslaufakten & die dazugehörigen Dokumente.
Mit “ToolSense IOT” kann Ihr Kunde Ihre Maschinen und Maschinen von anderen Herstellern digitalisieren.
So bieten Sie Ihren Kunden zusätzlichen Value-Add und können den Umsatz pro Maschine um bis zu 10% steigern.
Bei einem Problem scannt der Bediener den ToolSense QR Code an der Maschine & meldet das Problem.
ToolSense generiert dann automatisch ein Ticket, das der Kunde sehen & an Sie weiterleiten kann. Sie können das Ticket dann gemeinsam mit dem Kunden bearbeiten.
So verkürzen Sie Ihre Durchlaufzeiten und sparen pro Servicefall Ø 3 Stunden an administrativen Tätigkeiten ein.
Mit ToolSense setzen Sie den After-Sales Lebenszyklus je Maschinentyp auf (basierend auf dem Kalender oder auf IoT Daten).
Ihr Kunde wird dann automatisch benachrichtigt & kann über ToolSense den Service beauftragen, der automatisch dokumentiert wird.
So schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil und können Ihren After-Sales Umsatz um mehr als 25% steigern.
Durch ToolSense können Sie Anfragen Ihrer Kunden, Formulare und Checklisten digitalisieren (zB.: Miet- & Schulungsanfrage, Übergabe & Rücknahme, Wartungsroutinen, etc.)
So können Sie Prozesse schnell & effizient erledigen und dadurch Zeit & Geld sparen.
Wir helfen Ihnen beiIhren Herausforderungen

Steigern Sie Ihren After-Sales Umsatz & Ihre Margen
- Unterstützung, um After-Sales Umsatzpotenzial vollständig zu nutzen
- Anbieter von digitalen Lösungen und Services werden
- Sinkenden Margen durch Wettbewerb entgegenwirken

Bauen Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit aus
- Vom Markt geforderte Digitalisierung für Maschinen und Produkte umsetzen
- Zusätzliches Know-How für die Umsetzung der Digitalisierung nützen

Automatisieren Sie Ihre Prozesse im Kundenservice
- Mehr innerbetriebliche Effizienz mittels detaillierter Übersicht der Maschinen ermöglichen
- Vereinfachung von Service-Prozessen, Remote Troubleshooting, etc.
JetztIhren Demo-Accountanfordern
Sie interessieren sich für Umsatzsteigerung im After-Sales, Service-Automatisierung & Maschinen-Digitalisierung?
Mit ToolSense können Sie..
- Ihren Kunden ein Maschinenmanagement bereistellen
- einen geordneten Prozess bei Problemen mit der Maschine sicherstellen
- Automatische Service-Erinnerungen & Service-Dokumentation umsetzen
- Ihre Formulare und Kundenanfragen digitalisieren
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