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After-Sales Automatisierung & Maschinen-Digitalisierung für OEMs

ToolSense ist Ihre Lösungfür After-Sales Umsatzsteigerung &Service-Automatisierung

Heute stehen Maschinenbauer im After-Sales & Kundenservice vor einer „digitalen Lücke“.

Das bedeutet: Während interne Abläufe oft bereits digitalisiert sind, laufen Kunden-Interaktionen noch manuell ab (Telefon, Whatsapp, E-Mail, Fax,..).

Diese „digitale Lücke“ verursacht für Maschinenbauer hohe Kosten & Umsatzentgang im After-Sales.

Das ist teuer: Maschinenbauer haben dadurch Prozesskosten / Servicefall von Ø 500€ und einen After-Sales Umsatzentgang von Ø 20-25%

Mit ToolSense automatisieren Sie Ihren After-Sales und digitalisieren Ihre Maschinen.

Das ist Ihr Mehrwert: Mit ToolSense senken Sie Ihre Prozesskosten im Service um 90% & steigern Ihren After-Sales Umsatz um 25%.

ToolSense Use Cases fürSie und Ihre Kunden

Ihre After-Sales Umsatzsteigerung & Service-Optimierung

Integration Ihrerbestehenden Systeme

Ihre After-Sales
Umsatzsteigerung &
Service-Optimierung

Wolfgang Wiefler Portrait

“Unser Ziel als Maschinenbauer ist es, den Kunden optimalen Service und Produktivitäts-Steigerung zu bieten. Hierbei unterstützt uns ToolSense als strategischer Digitalisierungs-Partner. Wir sind mit der vertrauensvollen, engen Zusammenarbeit sehr zufrieden.”

Wolfgang Wiefler, Geschäftsführer, TYROLIT Construction Products GmbH

So können SieToolSense nützen

Mit ToolSense können Sie Ihre manuellen Prozesse im Kundenservice automatisieren (Terminvereinbarungen, Rückfragen, Kostenvoranschläge, etc.). 

So verkürzen Sie Ihre Durchlaufzeiten, steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden und reduzieren Ihre Prozesskosten pro Servicefall um Ø500€.

Durch ToolSense können Sie den Verkauf von Wartungssätzen automatisieren und so Ihren After-Sales Umsatz steigern.

So schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil und können eine Steigerung im After-Sales Umsatz von mehr als 25% erreichen.

Mit ToolSense können Sie Ihre Maschinen digitalisieren und haben ein Asset Management-System für Ihre Kunden.

So entsprechen Sie den Anforderungen Ihrer Kunden und bieten einen zusätzlichen Value-Add  – wodurch Sie Ihren Umsatz pro Maschine um bis zu 10% steigern können.

Durch ToolSense können Sie Anfragen Ihrer Kunden, Formulare und Checklisten digitalisieren (zB.: Miet- & Schulungsanfrage, Übergabe & Rücknahme, Wartungsroutinen, etc.)

So können Sie Prozesse schnell & effizient erledigen und dadurch Zeit & Geld sparen.

Wir helfen Ihnen beiIhren Herausforderungen

umsatzsteigerung

Steigern Sie Ihren After-Sales Umsatz & Ihre Margen

wettbewerbsfaehigkeit

Bauen Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit aus

operational-excellence

Automatisieren Sie Ihre Prozesse im Kundenservice

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Sie interessieren sich für Umsatzsteigerung im After-Sales, Service-Automatisierung & Maschinen-Digitalisierung?

Mit ToolSense können Sie..

ToolSense in verschiedenenBranchen

Bodenreinigung Reiningungs- und Kommunaltechnik

Reinigungstechnik

Bauarbeiter Kran Bauwirtschaft

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Viele Maschinenbauer setzen ToolSense bereits erfolgreich ein:

und viele mehr…

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