After-Sales Automatisierung & Maschinen-Digitalisierung für OEMs
ToolSense ist Ihre Lösungfür After-Sales Umsatzsteigerung &Service-Automatisierung
Heute stehen Maschinenbauer im After-Sales & Kundenservice vor einer „digitalen Lücke“.
Das bedeutet: Während interne Abläufe oft bereits digitalisiert sind, laufen Kunden-Interaktionen noch manuell ab (Telefon, Whatsapp, E-Mail, Fax,..).
Diese „digitale Lücke“ verursacht für Maschinenbauer hohe Kosten & Umsatzentgang im After-Sales.
Das ist teuer: Maschinenbauer haben dadurch Prozesskosten / Servicefall von Ø 500€ und einen After-Sales Umsatzentgang von Ø 20-25%.
Mit ToolSense automatisieren Sie Ihren After-Sales und digitalisieren Ihre Maschinen.
Das ist Ihr Mehrwert: Mit ToolSense senken Sie Ihre Prozesskosten im Service um 90% & steigern Ihren After-Sales Umsatz um 25%.
ToolSense Use Cases fürSie und Ihre Kunden
Ihre After-Sales Umsatzsteigerung & Service-Optimierung
Integration Ihrerbestehenden Systeme
Ihre After-Sales
Umsatzsteigerung &
Service-Optimierung
Integration Ihrerbestehenden Systeme
“Unser Ziel als Maschinenbauer ist es, den Kunden optimalen Service und Produktivitäts-Steigerung zu bieten. Hierbei unterstützt uns ToolSense als strategischer Digitalisierungs-Partner. Wir sind mit der vertrauensvollen, engen Zusammenarbeit sehr zufrieden.”
Wolfgang Wiefler, Geschäftsführer, TYROLIT Construction Products GmbH
So können SieToolSense nützen
Mit ToolSense können Sie Ihre manuellen Prozesse im Kundenservice automatisieren (Terminvereinbarungen, Rückfragen, Kostenvoranschläge, etc.).
So verkürzen Sie Ihre Durchlaufzeiten, steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden und reduzieren Ihre Prozesskosten pro Servicefall um Ø500€.
Durch ToolSense können Sie den Verkauf von Wartungssätzen automatisieren und so Ihren After-Sales Umsatz steigern.
So schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil und können eine Steigerung im After-Sales Umsatz von mehr als 25% erreichen.
Mit ToolSense können Sie Ihre Maschinen digitalisieren und haben ein Asset Management-System für Ihre Kunden.
So entsprechen Sie den Anforderungen Ihrer Kunden und bieten einen zusätzlichen Value-Add – wodurch Sie Ihren Umsatz pro Maschine um bis zu 10% steigern können.
Durch ToolSense können Sie Anfragen Ihrer Kunden, Formulare und Checklisten digitalisieren (zB.: Miet- & Schulungsanfrage, Übergabe & Rücknahme, Wartungsroutinen, etc.)
So können Sie Prozesse schnell & effizient erledigen und dadurch Zeit & Geld sparen.
Wir helfen Ihnen beiIhren Herausforderungen
Steigern Sie Ihren After-Sales Umsatz & Ihre Margen
- Unterstützung, um After-Sales Umsatzpotenzial vollständig zu nutzen
- Anbieter von digitalen Lösungen und Services werden
- Sinkenden Margen durch Wettbewerb entgegenwirken
Bauen Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit aus
- Vom Markt geforderte Digitalisierung für Maschinen und Produkte umsetzen
- Zusätzliches Know-How für die Umsetzung der Digitalisierung nützen
Automatisieren Sie Ihre Prozesse im Kundenservice
- Mehr innerbetriebliche Effizienz mittels detaillierter Übersicht der Maschinen ermöglichen
- Vereinfachung von Service-Prozessen, Remote Troubleshooting, etc.
Jetzt Vorstellungvereinbaren
Sie interessieren sich für Umsatzsteigerung im After-Sales, Service-Automatisierung & Maschinen-Digitalisierung?
Wir laden Sie gerne zu einer unverbindlichen Web-Präsentation ein, wo wir Ihnen die ToolSense-Plattform, den Mehrwert für Ihren After-Sales und ein erfolgreiches Kunden-Projekt vorstellen werden.
Nach der Präsentation haben Sie einen Eindruck von Thema und wir können auf Ihre spezifischen Fragen genauer eingehen.
ToolSense in verschiedenenBranchen
Reinigungstechnik
Baumaschinen
Stromerzeugung & Drucklufttechnik
Kommunalmaschinen
GaLa-Bau Maschinen
Bergbaumaschinen
Landwirtschaftstechnik
Fertigungsmaschinen
Viele Maschinenbauer setzen ToolSense bereits erfolgreich ein:
und viele mehr…
