Winterdienste
Vereinfachen Sie den Schneeräumungseinsatz mit ToolSense
In der Winterdienstbranche sind Effizienz, Verantwortlichkeit und Zuverlässigkeit der Geräte entscheidend für die Erfüllung der Kundenerwartungen. Ohne robuste Lösungen für die Nachverfolgung und Wartung stehen Unternehmen häufig vor betrieblichen und reputationsbezogenen Herausforderungen.
Sind das Ihre Herausforderungen?
- Kunden beschweren sich über unvollständige Schneeräumung, selbst wenn die Arbeit erledigt wurde, weil es keinen Nachweis für die Leistung gibt.
- Fehlende Transparenz darüber, ob die Teams den Standort aufgesucht haben, wie lange sie dort geblieben sind und ob sie die erforderlichen Arbeiten durchgeführt haben.
- Geräteausfälle in den Wintermonaten, die durch versäumte Wartungsarbeiten in der Nebensaison verursacht werden.
Wie ToolSense diese Herausforderungen löst
- Dokumentation des Service-Nachweises: Verfolgen und protokollieren Sie den Standort jedes Fahrzeugs, die vor Ort verbrachte Zeit und die durchgeführten Arbeiten. Teilen Sie den Nachweis mit Ihren Kunden, um Vertrauen und Verantwortlichkeit aufzubauen.
- Flottenüberwachung in Echtzeit: Verschaffen Sie sich in einem zentralen System einen umfassenden Überblick über den Status Ihrer Flotte, den Kraftstoffstand und die Leistungskennzahlen.
- Automatisierte Wartungsplanung: Verhindern Sie kostspielige Ausfälle durch die Erstellung proaktiver Wartungspläne für Schneepflüge, Schneefräsen und andere Fahrzeuge.
- Digitalisieren Sie Papierformulare und Arbeitsabläufe: Digitalisieren Sie jede Art von papierbasierten Formularen wie Wartungschecklisten, Übergabeformulare oder Inspektionen mit dem ToolSense-Prozeduren-Baukasten.
- Behalten Sie den Überblick über alle Bestände und Ersatzteile: Digitalisieren Sie Ihre Lagerverwaltung und behalten Sie den Überblick über alle Teile, Verbrauchsmaterialien und Bestände, die Sie auf Lager haben.
Abläufe vor und nach ToolSense
Die Teams verließen sich auf manuelle Berichte und mündliche Bestätigungen, um den Kunden zu versichern, dass die Arbeit abgeschlossen war. Die Wartung war reaktiv, was zu unerwarteten Ausfällen führte, die den Zeitplan durcheinander brachten.
Mithilfe von Echtzeit-Tracking und automatisierten Berichten können Unternehmen jetzt einen transparenten Nachweis über ihre Dienstleistungen erbringen. Die Wartungspläne sind automatisiert und stellen sicher, dass alle Fahrzeuge vor Wintereinbruch in einem optimalen Zustand sind.
Verbesserte geschäftliche Auswirkungen
- Kundenvertrauen: Ein transparenter Service-Nachweis verbesserte die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindungsrate um 15 %.
- Kosteneinsparungen: Weniger Notreparaturen und Ausfallzeiten, wodurch 20 % der Wartungskosten eingespart werden konnten.
- Kundenerfolgsgeschichte: Ein regionaler Winterdienstanbieter nutzte ToolSense, um den Betrieb zu rationalisieren, das Kundenvertrauen zu stärken und Geräteausfälle während der Hochsaison zu reduzieren.
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Über 700 Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen uns
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5/5
We wanted a solution that does not only track expensive assets but also cheap ones. In Austria, ISS operates over 6,500 cleaning machines alone, without even counting vacuum cleaners and other pieces of equipment. With ToolSense we bring them together on a single platform, leveraging data from IoT hardware and improving maintenance and inspection processes.
David Hiersche
Director Operations Performance @ ISS Austria
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5/5
With ToolSense we no longer have duplicated data stored in Excel sheets but a central and synchronized system that contains all relevant information and documentation. We save a lot of time and therefore I have an immediate positive economic impact. In addition to that we wanted to stay in charge of our own data which required a manufacturer-independent solution.
Ralf Lüddemann
Head of Machine Technology @ Leonhard Weiss
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5/5
Being able to combine equipment on one dashboard, where we have motorized and non-motorized equipment, is key for ABM. We currently have 5,000–6,000 non-motorized pieces of equipment out there in the field. Bringing that all together into one system is a big benefit.
Michael Ostendorf
Senior Vice President Service Delivery @ ABM Industries
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5/5
We finally have a single digital platform, that makes a lot of manual processes obsolete. Our goal is to retain merchants and clients with great digital services that save them time and money. Additionally, we build up a unique set of first-party data that help us to improve our products and services even more.
Benedikt Schneider
Head of Product Management @ Knauf PFT