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ToolSense
Sobre ToolSense

La Plataforma de Operaciones FM construida en torno a las personas que mantienen los edificios en marcha

ToolSense es la Plataforma de Operaciones FM: un único lugar para cada activo, cada flujo de trabajo, cada robot y cada persona del facility management. Sustituimos el papel, WhatsApp, Excel y las ocho herramientas desconectadas que los equipos FM llevan años uniendo a mano, con una sola plataforma impulsada por IoT e IA que la primera línea realmente usa y la dirección realmente confía.

Diseñado para la primera línea, por personas que conocen el trabajo.

Alexander Manafi, Beni y Ross, cofundadores de ToolSense, la plataforma de operaciones FM con sede en Viena.

Cómo empezó ToolSense

En 2017, Alexander, Beni y Ross seguían en la universidad en Viena cuando se enteraron de que herramientas eléctricas caras desaparecían de las obras de Hilti. Construyeron un rastreador IoT para evitarlo. Funcionó, y Tyrolit se convirtió en el primer cliente de pago.

Pero una vez que el equipamiento estuvo conectado, apareció el verdadero problema. Toda la industria del facility management funcionaba con papel, WhatsApp, Excel, Microsoft Forms y dashboards que nadie abría. El antirrobo era un síntoma. La enfermedad eran las operaciones. Y el IoT, que resolvió el síntoma, resultó ser la clave para curar la enfermedad de fondo.

Así que pivotamos. Del antirrobo a una plataforma horizontal de gestión de activos y mantenimiento para construcción, FM, logística y hostelería. Nuestros clientes nos mostraron dónde estaba la gravedad: el facility management tenía el crecimiento más fuerte, el product-market fit más profundo y el caso de uso más amplio.

La plataforma creció con ellos, a través de diez Hubs especializados que abarcan gestión de activos, robótica, flota, seguridad, calidad y SLAs, tareas de primera línea y CAFM, más una Cleaning Machine Database que entrega clientes amueblados desde el primer día, y una Service Network que conecta OEMs, distribuidores y operadores sobre el mismo estándar operativo.

Hoy, ToolSense atiende a más de 200 clientes en más de 30 países, con GRO Capital respaldando el próximo capítulo.

La Plataforma de Operaciones FM, hecha para ti.

Misión

Sustituir el papel, WhatsApp, Excel y las ocho herramientas desconectadas que el FM lleva años uniendo a mano, con una sola plataforma inteligente construida en torno a las personas que mantienen los edificios en marcha.

Los equipos dejan de apagar fuegos. Los directivos dejan de adivinar. Una industria deja de trabajar a ciegas.

Visión

Convertirnos en el sistema operativo del facility management: la plataforma sobre la que funcionan cada activo, cada flujo de trabajo, cada robot y cada persona del FM.

Human-first por diseño. Conectado por IoT desde el nacimiento. AI-native por evolución.

Hitos de ToolSense: nueve años de operaciones FM

Fundada en Viena.

Tres estudiantes universitarios construyen un rastreador IoT para obras de Hilti. Tyrolit firma como primer cliente.

Digitalización OEM.

ToolSense empieza a conectar las máquinas de los fabricantes de equipos en una única capa de datos estructurada.

El lado del operador.

La plataforma se expande de los OEMs a los operadores que usan los equipos: primero construcción, luego facility management.

Vehículos, robots, infraestructura.

La capa de activos crece más allá de las herramientas de mano y las máquinas de limpieza hacia flotas, robots autónomos de limpieza e infraestructura de edificios.

Procedure Builder.

La primera línea recibe una herramienta no-code para convertir el saber operativo en procedimientos repetibles y escaneables.

La Plataforma de Operaciones FM.

ToolSense pone nombre a lo que se ha convertido, incorpora a GRO Capital y empieza a contárselo al mundo.

  • 2017Fundada en Viena. Tres estudiantes universitarios construyen un rastreador IoT para obras de Hilti. Tyrolit firma como primer cliente.
  • 2019Digitalización OEM. ToolSense empieza a conectar las máquinas de los fabricantes de equipos en una única capa de datos estructurada.
  • 2021El lado del operador. La plataforma se expande de los OEMs a los operadores que usan los equipos: primero construcción, luego facility management.
  • 2023Vehículos, robots, infraestructura. La capa de activos crece más allá de las herramientas de mano y las máquinas de limpieza hacia flotas, robots autónomos de limpieza e infraestructura de edificios.
  • 2025Procedure Builder. La primera línea recibe una herramienta no-code para convertir el saber operativo en procedimientos repetibles y escaneables.
  • 2026La Plataforma de Operaciones FM. ToolSense pone nombre a lo que se ha convertido, incorpora a GRO Capital y empieza a contárselo al mundo.

ToolSense en cifras

50+
empleados
200+
clientes
30+
países
50.000
dispositivos conectados por IoT
1M+
solicitudes API/día

Testimonio de cliente

Antes de ToolSense, los tiempos de inactividad solían llegar a dos semanas. Con ToolSense los redujimos a una media de solo uno o dos días. En un caso excepcional, pasaron solo veinte minutos desde el aviso de la avería hasta la cita con el proveedor.
Marcel Ludwig
Responsable de Limpieza, Dussmann Austria

Preguntas frecuentes

ToolSense es la Plataforma de Operaciones FM: una plataforma impulsada por IoT e IA que sustituye las ocho herramientas desconectadas (papel, WhatsApp, Excel, Microsoft Forms, CMMS, CAFM, rastreadores de flota, dashboards de robótica) que los equipos de facility management llevan años uniendo a mano.

Operadores de facility management multi-sitio, equipos reducidos que gestionan más de 50 máquinas, OEMs de equipos de limpieza y operadores globales con la escala y madurez operativa para tomar una decisión de plataforma. Entre nuestros clientes están ISS, Compass Group, JLL y Atalian en el lado de operadores FM, y Tennant e i-team en el lado OEM.

Viena, Austria, con más de 50 empleados atendiendo a más de 200 clientes en más de 30 países.

Alexander Manafi, Beni y Ross cofundaron ToolSense en 2017 mientras estudiaban en Viena, después de enterarse de que desaparecían herramientas eléctricas caras de las obras de Hilti.

GRO Capital.

Nueve años de integración profunda IoT con los principales OEMs de equipos del mundo. El IoT no es una funcionalidad sobre la plataforma: es la columna vertebral dentro de ella. Esa es la ventaja injusta que ningún dashboard puede replicar.