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ToolSense
Über ToolSense

Die FM Operations Plattform, gebaut um die Menschen, die Gebäude am Laufen halten

ToolSense ist die FM Operations Plattform: ein Ort für jedes Asset, jeden Workflow, jeden Roboter und jeden Menschen im Facility Management. Wir ersetzen Papier, WhatsApp, Excel und die acht zusammengestückelten Tools, mit denen FM-Teams bisher arbeiten - durch eine IoT- und KI-gestützte Plattform, die die Frontline tatsächlich nutzt und der die Geschäftsführung wirklich vertraut.

Für die Frontline gestaltet - von Menschen, die die Arbeit kennen.

Alexander Manafi, Beni und Ross - Mitgründer von ToolSense, der FM Operations Plattform mit Sitz in Wien.

Wie ToolSense entstanden ist

2017 waren Alexander, Beni und Ross noch Studenten in Wien, als sie hörten, dass auf Hilti-Baustellen teure Elektrowerkzeuge verschwanden. Sie bauten einen IoT-Tracker, um das zu stoppen. Er funktionierte - und Tyrolit wurde der erste zahlende Kunde.

Aber sobald die Geräte vernetzt waren, wurde das eigentliche Problem sichtbar. Die gesamte Facility-Management-Branche lief auf Papier, WhatsApp, Excel, Microsoft Forms und Dashboards, die niemand öffnete. Diebstahlschutz war das Symptom. Die Krankheit war der Betrieb. Und IoT - das, was das Symptom löste - war der Schlüssel, um die Krankheit darunter zu heilen.

Also haben wir gepivotet. Vom Diebstahlschutz zu einer horizontalen Asset-Management- und Wartungsplattform für Bau, FM, Logistik und Hospitality. Unsere Kunden zeigten uns, wo die Schwerkraft lag: Facility Management hatte das stärkste Wachstum, den tiefsten Product-Market-Fit, den breitesten Anwendungsfall.

Die Plattform wuchs mit ihnen - durch zehn spezialisierte Hubs für Asset-Management, Robotik, Fuhrpark, Sicherheit, Qualität und SLAs, Frontline-Aufgaben und CAFM, plus eine Reinigungsmaschinen-Datenbank, die Kunden ab Tag eins ausgestattet liefert, und ein Service Network, das OEMs, Händler und Betreiber auf denselben operativen Standard bringt.

Heute bedient ToolSense über 200 Kunden in mehr als 30 Ländern - mit GRO Capital, das das nächste Kapitel begleitet.

Die FM Operations Plattform, gebaut für Sie.

Mission

Papier, WhatsApp, Excel und die acht zusammengestückelten Tools ersetzen, mit denen FM bisher arbeitet - durch eine intelligente Plattform, die um die Menschen herum gebaut ist, die Gebäude am Laufen halten.

Teams hören auf, Brände zu löschen. Führungskräfte hören auf zu raten. Eine Branche hört auf, blind zu arbeiten.

Vision

Das Betriebssystem des Facility Managements werden - die Plattform, auf der jedes Asset, jeder Workflow, jeder Roboter und jeder Mensch im FM läuft.

Human-first by design. IoT-vernetzt von Geburt an. KI-nativ durch Evolution.

ToolSense-Meilensteine - neun Jahre FM Operations

Gegründet in Wien.

Drei Studenten bauen einen IoT-Tracker für Hilti-Baustellen. Tyrolit unterschreibt als erster Kunde.

OEM-Digitalisierung.

ToolSense beginnt, die Maschinen von Geräteherstellern in einer einheitlichen, strukturierten Datenebene zu vernetzen.

Die Betreiberseite.

Die Plattform erweitert sich von OEMs zu den Betreibern, die die Geräte nutzen - zuerst Bau, dann Facility Management.

Fahrzeuge, Roboter, Infrastruktur.

Die Asset-Ebene wächst über Handwerkzeuge und Reinigungsmaschinen hinaus in Fuhrparks, autonome Reinigungsroboter und Gebäudeinfrastruktur.

Procedure Builder.

Die Frontline bekommt ein No-Code-Tool, um operatives Wissen in wiederholbare, scannbare Verfahren zu verwandeln.

Die FM Operations Plattform.

ToolSense gibt dem, was es geworden ist, einen Namen, holt GRO Capital an Bord und beginnt, es der Welt zu erzählen.

  • 2017Gegründet in Wien. Drei Studenten bauen einen IoT-Tracker für Hilti-Baustellen. Tyrolit unterschreibt als erster Kunde.
  • 2019OEM-Digitalisierung. ToolSense beginnt, die Maschinen von Geräteherstellern in einer einheitlichen, strukturierten Datenebene zu vernetzen.
  • 2021Die Betreiberseite. Die Plattform erweitert sich von OEMs zu den Betreibern, die die Geräte nutzen - zuerst Bau, dann Facility Management.
  • 2023Fahrzeuge, Roboter, Infrastruktur. Die Asset-Ebene wächst über Handwerkzeuge und Reinigungsmaschinen hinaus in Fuhrparks, autonome Reinigungsroboter und Gebäudeinfrastruktur.
  • 2025Procedure Builder. Die Frontline bekommt ein No-Code-Tool, um operatives Wissen in wiederholbare, scannbare Verfahren zu verwandeln.
  • 2026Die FM Operations Plattform. ToolSense gibt dem, was es geworden ist, einen Namen, holt GRO Capital an Bord und beginnt, es der Welt zu erzählen.

ToolSense in Zahlen

50+
Mitarbeitende
200+
Kunden
30+
Länder
50.000
IoT-vernetzte Geräte
1M+
API-Anfragen/Tag

Kundenstimme

Vor ToolSense dauerten Ausfälle oft bis zu zwei Wochen. Mit ToolSense haben wir sie auf durchschnittlich nur ein bis zwei Tage reduziert. In einem bemerkenswerten Fall lagen zwischen Schadensmeldung und Terminvereinbarung mit dem Lieferanten nur zwanzig Minuten.
Marcel Ludwig
Leiter Reinigung, Dussmann Austria

FAQ

ToolSense ist die FM Operations Plattform - eine IoT- und KI-gestützte Plattform, die die acht zusammengestückelten Tools (Papier, WhatsApp, Excel, Microsoft Forms, CMMS, CAFM, Flotten-Tracker, Robotik-Dashboards) ersetzt, mit denen Facility-Management-Teams bisher arbeiten.

Multi-Site Facility-Management-Betreiber, schlanke Teams mit 50+ Maschinen, OEMs für Reinigungsgeräte und globale Betreiber mit der Größe und operativen Reife, um eine Plattformentscheidung zu treffen. Zu unseren Kunden zählen ISS, Compass Group, JLL und Atalian auf der FM-Betreiberseite sowie Tennant und i-team auf der OEM-Seite.

Wien, Österreich - mit 50+ Mitarbeitenden, die 200+ Kunden in über 30 Ländern betreuen.

Alexander Manafi, Beni und Ross gründeten ToolSense 2017 während ihres Studiums in Wien, nachdem sie gehört hatten, dass auf Hilti-Baustellen teure Elektrowerkzeuge verschwanden.

GRO Capital.

Neun Jahre tiefe IoT-Integration mit den weltweit führenden Geräte-OEMs. IoT ist kein Feature, das auf der Plattform liegt - es ist das Rückgrat in ihr. Das ist der unfaire Vorteil, den kein Dashboard replizieren kann.