Servicio se encuentra con el equipo
D365 FS despacha el trabajo; ToolSense añade la historia del equipo - historial del activo, runtime IoT, plan de mantenimiento - el técnico llega informado.
Integración servicio terreno
Integración Microsoft Dynamics 365 Field Service con ToolSense
Conecte Microsoft Dynamics 365 Field Service a ToolSense. Las órdenes de trabajo de servicio entran en ToolSense, estado del equipo y cierre vuelven - equipos de servicio y de equipo comparten por fin el mismo registro.
Sobre Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service (D365 FS) es el módulo de gestión de servicio terreno de la familia Microsoft Dynamics 365. Maneja dispatching, planificación y ejecución del servicio. ToolSense lo complementa con operaciones conscientes de los equipos: registro de activos, IoT, mantenimiento y flujos de campo - distinto pero compatible con nuestros conectores Microsoft Navision y Business Central.
Cómo fluyen los datos
Dynamics 365 Field Service envía órdenes de trabajo y referencias de activos a ToolSense. ToolSense devuelve estado del equipo, runtime IoT y cierre - el registro D365 FS refleja lo que pasó en el equipo.
- 1Dynamics 365ToolSense· órdenes de trabajo
- 2ToolSenseDynamics 365· estado del equipo + cierre
Qué obtiene
Cierre vuelve a D365
El trabajo de campo capturado en la app móvil de ToolSense vuelve a la orden de trabajo D365 - repuestos, tiempo, fotos y resultado en el registro de confianza de los equipos de servicio.
Encaja en la familia Dynamics
Convive con nuestros conectores Microsoft Navision y Business Central. Sea D365 FS su sistema de servicio o su ERP, ToolSense mantiene los datos de equipo alineados en el stack Dynamics.
Dónde encaja Microsoft Dynamics 365 Field Service
1
Despachar con contexto de equipo
D365 FS despacha una orden de trabajo de servicio. ToolSense hace aflorar el activo exacto, su historial de mantenimiento y su estado IoT actual - el técnico ve la película completa al llegar.
2
Cierre de campo hacia D365
El técnico cierra el trabajo en la app móvil de ToolSense. Resultado, fotos, repuestos y mano de obra vuelven a la orden de trabajo D365 - sin otro sistema que actualizar.
Conectar ToolSense con Microsoft Dynamics 365 Field Service
Hable con nuestro equipo sobre su stack. Definimos el alcance de la integración y la dejamos lista en semanas, no en trimestres.