Service trifft Gerät
D365 FS disponiert den Auftrag; ToolSense ergänzt die Gerätegeschichte - Asset-Historie, IoT-Laufzeit, Wartungsplan - die Techniker:in geht informiert rein.
Field-Service-Integration
Microsoft Dynamics 365 Field Service Schnittstelle zu ToolSense
Microsoft Dynamics 365 Field Service an ToolSense anbinden. Service-Arbeitsaufträge fließen in ToolSense, Gerätestatus und Abschluss zurück - Service-Teams und Geräteteams teilen sich endlich denselben Datensatz.
Über Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service (D365 FS) ist das Field-Service-Management-Modul der Microsoft-Dynamics-365-Familie. Es übernimmt Disposition, Planung und Service-Ausführung. ToolSense ergänzt es um gerätebewusste Operations: Asset-Register, IoT, Wartung und Frontline-Workflows - separat von, aber kompatibel mit unseren Microsoft-Navision- und Business-Central-Konnektoren.
So fließen die Daten
Dynamics 365 Field Service übergibt Arbeitsaufträge und Geräte-Referenzen an ToolSense. ToolSense gibt Gerätestatus, IoT-Laufzeit und Arbeitsabschluss zurück - der D365-FS-Datensatz spiegelt, was am Gerät passiert ist.
- 1Dynamics 365ToolSense· Arbeitsaufträge
- 2ToolSenseDynamics 365· Gerätestatus + Abschluss
Was Sie bekommen
Abschluss zurück nach D365
Field-Arbeit aus der ToolSense-Mobile-App fließt zurück zum D365-Arbeitsauftrag - Ersatzteile, Zeit, Fotos und Ergebnis im Datensatz, dem Service-Teams vertrauen.
Passt zur Dynamics-Familie
Steht neben unseren Microsoft-Navision- und Business-Central-Konnektoren. Egal ob D365 FS Ihr Service-System oder Ihr ERP ist - ToolSense hält die Gerätedaten im Dynamics-Stack synchron.
Wo Microsoft Dynamics 365 Field Service sinnvoll ist
1
Disposition mit Gerätekontext
D365 FS disponiert einen Service-Auftrag. ToolSense zeigt das richtige Gerät, seine Wartungshistorie und den aktuellen IoT-Status - die Techniker:in sieht das ganze Bild bei Ankunft.
2
Field-Abschluss zurück nach D365
Die Techniker:in schließt den Auftrag in der ToolSense-Mobile-App. Ergebnis, Fotos, Ersatzteile und Arbeitszeit fließen zurück zum D365-Arbeitsauftrag - kein zweites System pflegen.
ToolSense mit Microsoft Dynamics 365 Field Service verbinden
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