Logiciel de service après-vente pour OEM et distributeurs : chaque actif, workflow de service et machine connectée dans une plateforme à votre marque.
Conçu pour des OEM et distributeurs comme Tennant, i-team, Numatic et ICE Cobotics qui veulent numériser leur activité de service après-vente, proposer un portail client à leur marque et embarquer l'IoT dans leurs machines.
Tableurs, appels, manuels PDF. Votre activité service n’est pas encore digitalisée.
Une fois la machine sortie de l’entrepôt, vous ne voyez plus comment elle est utilisée ou maintenue.
Les acheteurs FM et distributeurs attendent un portail digital à leur marque - pas des factures et PDFs par e-mail.
Les fournisseurs tiers atteignent le client en premier et capturent la relation service.
ToolSense vous offre l'infrastructure de service numérique pour rivaliser - à votre marque, sur votre propre domaine, en gardant votre relation client intacte.
FSM pour le service d'équipements : flottes multimarques, procédures OEM, tickets IoT et pièces détachées.
FSM conçu pour les équipements, pas pour le service terrain générique.
Un portail en marque blanche où vos clients gèrent machines et demandes de service sous votre marque.
Embarquez ou rétrofitez l'IoT ToolSense pour vendre connectivité, maintenance prédictive et données sous votre marque.
Transformez une vente de machine unique en une relation de service récurrente.
Le collaborateur sur site travaille directement avec ToolSense dès qu'il scanne le QR code. Nous disposons d'informations fiables et qualifiées exactement au moment où une réparation est nécessaire – rien n'est oublié.
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Lire la ressourceUne plateforme qui transforme les machines que vous vendez en relations de service continues - field service management en marque blanche, portail client à votre marque et IoT embarqué, le tout sous votre marque.
En proposant connectivité, surveillance et service digital autour des machines que vous vendez, vous créez des revenus d'abonnement et de service après-vente qui se poursuivent longtemps après la vente initiale.
Oui. Le portail client, l'expérience IoT et les outils de service portent votre marque, pour que les clients restent dans votre écosystème - et non celui d'un tiers.
Oui. ServiceHub vous offre un FSM multimarque - planification, ticketing et application mobile pour techniciens - conçu spécifiquement pour le service d'équipements.
Oui. ClientHub fournit un portail client en marque blanche sur votre domaine, où les clients gèrent leurs actifs, demandent un service et accèdent à leurs documents.
Oui. ConnectHub vous permet d'embarquer l'IoT et la télématique en marque blanche dans vos machines et de vendre la connectivité comme service.