Durabilité
Nettoyage et durabilité : propre et vert pour l’avenir
La durabilité pèse aujourd’hui sur de nombreuses économies. Les objectifs climatiques imposent de réduire fortement les émissions nettes de dioxyde de carbone et d’autres gaz à effet de serre d’ici 2030, avant d’atteindre la neutralité carbone en 2050. Pour y arriver, les entreprises n’ont d’autre choix que de repenser leurs stratégies environnementales.
Le secteur du nettoyage n’échappe pas à ce mouvement. Les clients réclament des produits plus verts et des pratiques plus respectueuses de l’environnement, et l’enjeu est de répondre aux besoins d’aujourd’hui sans hypothéquer ceux des générations à venir. Beaucoup d’entreprises de nettoyage ont déjà engagé des initiatives en ce sens, mais la marge de progression reste considérable.
Points clés
- Le green cleaning est l’une des tendances les plus fortes du secteur du nettoyage.
- Améliorer la durabilité consiste à réduire l’usage des ressources sur tout le cycle de vie d’un produit.
- Les bénéfices concernent les profits, les personnes et la planète.
Qu’est-ce que le green cleaning ?
Le green cleaning vise à protéger la santé sans nuire inutilement à l’environnement. Il associe produits chimiques, équipements, technologies et outils plus respectueux de la planète que leurs équivalents traditionnels. Les produits font davantage appel à des matières naturelles, renouvelables ou recyclées, et leurs emballages consomment moins de papier et de plastique.
La tendance du nettoyage vert
Entreprises et associations professionnelles du nettoyage suivent ce phénomène depuis plusieurs années. La Worldwide Cleaning Industry Association y voit l’une des tendances majeures du secteur, portée à la fois par la demande des clients et par l’essor d’un marché de produits et de services plus écologiques.
La durabilité dans le secteur du nettoyage
Produits durables
Un produit de nettoyage durable mobilise de l’énergie, de l’eau et des matériaux à chaque étape de son cycle de vie : fabrication, transport, stockage, utilisation, élimination et emballage. L’objectif des démarches de durabilité est d’améliorer l’efficacité globale des ressources. Réduire la consommation d’énergie à la fabrication ne sert à rien si le transport ou l’usage finit par en consommer davantage que l’économie réalisée.
L’analyse du cycle de vie étudie les ressources nécessaires :
- Matières premières
- Emballage
- Énergie
- Eau
Les matières premières incluent tous les matériaux hors eau. L’emballage protège le produit jusqu’à son utilisation. L’énergie sert à fabriquer, emballer et transporter. L’eau peut intervenir à plusieurs étapes.
Équipements durables
Employés comme clients prêtent une attention croissante aux choix environnementaux liés aux flottes. Les entreprises de nettoyage ont donc tout intérêt à se tourner vers des véhicules plus propres, électriques notamment, mais aussi vers des carburants moins polluants, des itinéraires optimisés et une meilleure utilisation de leur parc. Autant de leviers qui allègent à la fois l’empreinte écologique et les coûts d’exploitation.
Technologie durable
Les systèmes de nettoyage durable reposent sur des produits biologiques et des techniques plus sûres pour les personnes comme pour l’environnement, capables de limiter la pollution de l’air et de l’eau. Les chiffons microfibres et les mops modernes réduisent eux aussi la quantité de détergent et d’eau nécessaire. Quant aux technologies IoT comme ToolSense, elles servent la durabilité en offrant une bien meilleure visibilité sur les outils, les machines et les équipements.
Durabilité sociale
La durabilité sociale touche à la santé et au bien-être des personnes. Si les produits de nettoyage aident à débarrasser les espaces des allergènes et des micro-organismes, encore faut-il qu’ils soient conçus et utilisés sans danger pour les employés, que ce soit lors de leur fabrication ou de l’usage des équipements.
Nouvelles technologies, produits et pratiques
Les principales innovations s’appuient notamment sur le référentiel Green Seal GS-42, dédié aux services de nettoyage commerciaux et institutionnels :
- Systèmes de filtration HEPA
- Systèmes de nettoyage sans contact
- Solvants plus respectueux de l’environnement
Rien n’oblige à tout adopter d’un coup : ces innovations peuvent être intégrées par étapes. Les processus digitaux d’asset management facilitent grandement la transition, puisqu’ils indiquent quelles machines sont en service, où elles se trouvent, comment elles fonctionnent et quand les entretenir ou les remplacer. Demandes de nouveaux équipements, changements de site, inspections et maintenance se pilotent alors depuis une seule plateforme.
L’importance de la durabilité dans le nettoyage
Plusieurs études de cas le confirment : une stratégie de green cleaning profite au chiffre d’affaires, aux personnes et à l’environnement. Dès 2001, Kimberly-Clark Professional a lancé un programme destiné à réduire la consommation de ressources naturelles sur l’ensemble du cycle de vie des produits, en misant sur des produits plus efficaces et des systèmes de distribution plus fiables.
De plus en plus de grands groupes publient des rapports de durabilité et attendent des démarches comparables de la part de leurs prestataires de nettoyage. Ceux qui savent répondre à ces exigences fidélisent plus facilement leurs clients sur le long terme. Les petites structures, elles aussi, tirent parti des programmes qui valorisent l’achat local et l’impact positif sur la communauté.
Pourquoi les entreprises adoptent le green cleaning
Tout commence par l’efficacité. En réduisant l’énergie, l’eau, les matériaux et le temps consacrés à chaque tâche, on améliore le plus souvent la marge. Mais la durabilité ne s’arrête pas là : elle englobe aussi les salaires, les avantages et la formation. Mieux traités, les employés sont plus satisfaits, ce qui fait reculer le turnover et les coûts de recrutement.
L’environnement y gagne lui aussi, sur les sites de production, dans les bureaux, les entrepôts et les flottes de service. Moins d’énergie, moins de déchets et une gestion plus fine des ressources se traduisent par une empreinte écologique allégée.
Un exemple concret : en Autriche, ISS exploite plus de 6 500 machines de nettoyage, sans même compter les aspirateurs et autres équipements. Avec ToolSense, l’ensemble de ces actifs se retrouve sur une seule plateforme, avec données IoT et processus digitaux de maintenance et d’inspection.
6 étapes vers la durabilité dans le nettoyage
- S’engager : l’engagement doit venir de la direction.
- Documenter : un programme écrit clarifie les objectifs et responsabilités.
- Impliquer les employés : la durabilité est un effort collectif incluant aussi fournisseurs et partenaires.
- Mesurer : consommation et déchets doivent être mesurés pour fixer des objectifs.
- Surveiller : le monitoring prouve les progrès et évite les retours en arrière.
- Définir des objectifs : les objectifs doivent être réalistes, mais suffisamment ambitieux pour encourager l’innovation.
Comment ToolSense améliore les processus de cycle de vie des actifs
Conclusion
Dans le nettoyage, la durabilité n’est plus une option mais une nécessité. La route vers la neutralité carbone reste longue, et même les entreprises déjà engagées ont encore du chemin à parcourir. Reste que le green cleaning bénéficie à tout le monde : l’environnement, les clients, les employés et l’entreprise elle-même.
FAQ
Comment le nettoyage peut-il être durable ?
En utilisant des produits et processus qui réduisent déchets, pollution et consommation de ressources. Les mops modernes et microfibres consomment moins d’eau et de détergent.
Quels facteurs contribuent à la durabilité ?
L’élimination de produits chimiques nocifs, l’économie d’eau, la réduction des déchets, les nouvelles pratiques et les nouvelles technologies.
Quels secteurs sont les plus durables ?
Le nettoyage fait partie des secteurs où la durabilité progresse fortement, poussé par la demande de produits plus respectueux de l’environnement.
Quel est un exemple d’entreprise durable ?
Kimberly-Clark Professional est un exemple reconnu. Son programme lancé en 2001 vise à réduire la consommation de ressources grâce à des produits plus efficaces et de meilleurs systèmes de distribution.
