Ние дигитализираме бизнес модела на производителите и търговците на машини
С ToolSense получавате интегриран портал за следпродажбено обслужване за вашите клиенти. Освен това можете да дигитализирате машините си с най-съвременния хардуер на IoT.
Увеличете приходите си от следпродажбено обслужване
Платформата ToolSense Asset Operations Platform ви позволява да станете проактивни в следпродажбените си услуги.
Въвеждане на нови бизнес модели, ориентирани към услугите
Изграждане на нови бизнес модели с фокус върху услугите, базирани на интелигентни цифровизирани процеси, и откриване на допълнителни потоци от приходи.
Намаляване на процесуалните разходи при обслужване на клиенти
С по-малко ръчна работа и автоматизирани работни потоци намалявате значително разходите, свързани с процесите за обслужване на клиенти.
Benedikt Schneider
Head of Product Management
Knauf PFT
Концепцията на ToolSense и целият екип са просто страхотни! Най-накрая разполагаме с единна цифрова платформа, която прави много ръчни процеси ненужни. Нашата цел е да задържим търговците и клиентите с чудесни цифрови услуги, които им спестяват време и пари. Освен това изграждаме уникален набор от данни от първа страна, които ни помагат да подобряваме още повече нашите продукти и услуги.
Предложете на клиентите си портал за машини и IoT
Като производител или дилър на машини получавате напълно етикетиран портал за машини за своите клиенти. Можете дори да го хоствате под домейна на вашата компания. Заедно с нашия съвременен хардуер за IoT можете да предложите на клиентите си напълно дигитализиран пакет.
Цифрови, автоматизирани и ефективни процеси на обслужване
Не е необходимо повече да се връщате напред и назад с имейли и телефонни обаждания. Можете да работите по билетите на клиентите си, да добавяте коментари или да качвате документи като оценки на разходите и фактури. След като сервизният случай бъде завършен, той автоматично се документира в папката на жизнения цикъл на актива.
Започнете своята цифрова трансформация сега
Присъединете се към стотици компании с интензивно използване на активи, работещи с ToolSense
Доверието на над 700 компании от цял свят
Проактивно следпродажбено обслужване с автоматични напомняния за обслужване
ToolSense разполага с лесен за използване и мощен механизъм за правила, който ви позволява да създавате работни процеси за поддръжка. Например, създайте планиран работен процес за определен тип актив, за да управлявате проактивно следпродажбеното си обслужване.
Дигитализиране на всички процеси, заявки и услуги около машината
Ние даваме възможност на вас и вашите клиенти да дигитализирате всички работни процеси, които преди това се основаваха на Excel, WhatsApp и хартия. Изградете безпроблемни работни потоци и автоматизирайте процесите, за да повишите ефективността, производителността и устойчивостта.
