Digitalizamos o modelo de negócios dos fabricantes e revendedores de máquinas
Com o ToolSense, você obtém um portal de pós-venda integrado para seus clientes. Além disso, você pode digitalizar suas máquinas com hardware de IoT de última geração.
Aumente sua receita pós-venda
A ToolSense Asset Operations Platform permite que você se torne proativo em seus serviços pós-venda.
Introduzir novos modelos de negócios com foco em serviços
Crie novos modelos de negócios focados em serviços, com base em processos digitalizados inteligentes e abra fluxos adicionais de receita.
Reduzir os custos de processo no atendimento ao cliente
Com menos trabalho manual e fluxos de trabalho automatizados, você reduz significativamente os custos relacionados aos processos de atendimento ao cliente.
Benedikt Schneider
Head of Product Management
Knauf PFT
O conceito da ToolSense e de toda a equipe é simplesmente fantástico! Finalmente temos uma única plataforma digital, que torna obsoletos muitos processos manuais. Nosso objetivo é reter comerciantes e clientes com excelentes serviços digitais que economizam tempo e dinheiro. Além disso, criamos um conjunto exclusivo de dados primários que nos ajudam a aprimorar ainda mais nossos produtos e serviços.
Ofereça a seus clientes um portal de máquinas e IoT
Como fabricante ou revendedor de máquinas, você obtém um portal de máquinas totalmente com marca branca para seus clientes. Você pode até mesmo hospedá-lo no domínio da sua empresa. Juntamente com nosso hardware de IoT de última geração, você pode oferecer aos seus clientes um pacote totalmente digitalizado.
Processos de serviços digitais, automatizados e eficientes
Não há mais necessidade de ir e vir com e-mails e chamadas telefônicas. Você pode trabalhar nos tíquetes de seus clientes, adicionar comentários ou fazer upload de documentos, como estimativas de custo e faturas. Assim que o caso de serviço for concluído, ele será automaticamente documentado na pasta do ciclo de vida do ativo.
Comece sua transformação digital agora
Junte-se a centenas de empresas com uso intensivo de ativos que operam com o ToolSense
Confiado por mais de 700 empresas em todo o mundo
Pós-venda proativo com lembretes automáticos de serviço
O ToolSense tem um mecanismo de regras poderoso e fácil de usar que permite criar fluxos de trabalho de manutenção. Por exemplo, crie um fluxo de trabalho programado para um tipo específico de ativo para gerenciar proativamente seu pós-venda.
Digitalizar todos os processos, solicitações e serviços em torno da máquina
Permitimos que você e seus clientes digitalizem todos os fluxos de trabalho que antes eram baseados em Excel, WhatsApp e caneta e papel. Crie fluxos de trabalho contínuos e automatize processos para aumentar a eficiência, a produtividade e a sustentabilidade.
