Digitalizamos el modelo de negocio de fabricantes y distribuidores de maquinaria
Con ToolSense, obtendrá un portal posventa integrado para sus clientes. Además, puede digitalizar sus máquinas con hardware IoT de última generación.
Aumente sus ingresos posventa
El sentido de las herramientas Asset Operations Platform le permite ser proactivo en sus servicios posventa.
Introducir nuevos modelos de negocio centrados en los servicios
Construir nuevos modelos de negocio centrados en los servicios, basados en procesos digitalizados inteligentes y abrir nuevas fuentes de ingresos..
Reducir los costes de los procesos de atención al cliente
Con menos trabajo manual y flujos de trabajo automatizados, se reducen significativamente los costes relacionados con los procesos de atención al cliente.
Benedikt Schneider
Jefe de Gestión de Productos
Knauf PFT
El concepto de ToolSense y todo su equipo son geniales. Por fin tenemos una plataforma digital única que hace obsoletos muchos procesos manuales. Nuestro objetivo es retener a comerciantes y clientes con grandes servicios digitales que les ahorren tiempo y dinero. Además, acumulamos un conjunto único de datos de primera mano que nos ayudan a mejorar aún más nuestros productos y servicios.
Ofrezca a sus clientes un portal de máquinas e IoT
Como fabricante o distribuidor de maquinaria, obtendrá un portal de maquinaria de marca blanca para sus clientes. Incluso puede alojarlo en el dominio de su empresa. Junto con nuestro hardware IoT de última generación, puede ofrecer a sus clientes un paquete totalmente digitalizado.
Procesos de servicio digitales, automatizados y eficientes
Se acabaron las idas y venidas con correos y llamadas telefónicas. Puede trabajar en los tickets de sus clientes, añadir comentarios o cargar documentos como presupuestos y facturas. Una vez completado el caso de servicio, se documenta automáticamente en el archivo asset’s carpeta del ciclo de vida.
Inicie ya su transformación digital
Únete a cientos de Asset-Empresas intensivas que operan con ToolSense
Servicio posventa proactivo con recordatorios automáticos de mantenimiento
ToolSense dispone de un potente motor de reglas fácil de usar que le permite crear flujos de trabajo de mantenimiento. Por ejemplo, crear un flujo de trabajo programado para un determinado asset tipo para gestionar proactivamente su posventa.
Digitalizar todos los procesos, solicitudes y servicios en torno a la máquina
Le permitimos a usted y a sus clientes digitalizar todos los flujos de trabajo que antes se basaban en Excel, WhatsApp y lápiz y papel. Cree flujos de trabajo fluidos y automatice procesos para aumentar la eficiencia, la productividad y la sostenibilidad.
