Digitalizamos o modelo de negócio dos fabricantes e revendedores de máquinas
Com o ToolSense, obtém um portal pós-venda integrado para os seus clientes. Além disso, pode digitalizar as suas máquinas com hardware IoT de última geração.
Aumente as suas receitas pós-venda
A ToolSense Asset Operations Platform permite-lhe tornar-se proactivo nos seus serviços pós-venda.
Introduzir novos modelos de negócio centrados nos serviços
Criar novos modelos de negócio centrados nos serviços, com base em processos digitalizados inteligentes e abrir novos fluxos de receitas.
Reduzir os custos do processo no serviço ao cliente
Com menos trabalho manual e fluxos de trabalho automatizados, reduz significativamente os custos relacionados com os processos de serviço ao cliente.
Benedikt Schneider
Head of Product Management
Knauf PFT
O conceito da ToolSense e de toda a equipa é simplesmente fantástico! Finalmente temos uma plataforma digital única, que torna obsoletos muitos processos manuais. O nosso objectivo é reter os comerciantes e clientes com excelentes serviços digitais que lhes poupam tempo e dinheiro. Além disso, criámos um conjunto único de dados próprios que nos ajudam a melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços.
Ofereça aos seus clientes um portal de máquinas e IoT
Como fabricante ou revendedor de máquinas, obtém um portal de máquinas totalmente de marca branca para os seus clientes. Pode até tê-lo alojado no domínio da sua empresa. Juntamente com o nosso hardware IoT de última geração, pode oferecer aos seus clientes um pacote totalmente digitalizado.
Processos de serviço digitais, automatizados e eficientes
Já não é necessário andar para trás e para a frente com e-mails e chamadas telefónicas. Pode trabalhar nos bilhetes dos seus clientes, adicionar comentários ou carregar documentos como estimativas de custos e facturas. Uma vez concluído o caso de serviço, este é automaticamente documentado na pasta do ciclo de vida do activo.
Comece já a sua transformação digital
Junte-se a centenas de empresas com uso intensivo de activos que operam com o ToolSense
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Pós-venda proactivo com lembretes automáticos de serviço
O ToolSense tem um motor de regras poderoso e fácil de utilizar que lhe permite criar fluxos de trabalho de manutenção. Por exemplo, crie um fluxo de trabalho programado para um tipo de activo específico para gerir proactivamente o seu pós-venda.
Digitalizar todos os processos, pedidos e serviços em torno da máquina
Permitimos que você e os seus clientes digitalizem todos os fluxos de trabalho que antes se baseavam em Excel, WhatsApp e caneta e papel. Crie fluxos de trabalho contínuos e automatize processos para aumentar a eficiência, a produtividade e a sustentabilidade.
