🎉 Exciting News | ISS and ToolSense enter partnership for global rollout

機械メーカー・ディーラーのビジネスモデルをデジタル化します。

ToolSenseを使えば、顧客のための統合されたアフターサービスポータルを手に入れることができます。さらに、最先端のIoTハードウェアで機械をデジタル化することができます。

アフターセールスの売上を増やす

ToolSense Asset Operations Platformは、アフターサービスを積極的に行うことを可能にします。

サービスに特化した新しいビジネスモデルの導入

デジタル化されたスマートなプロセスに基づき、サービスに特化した新しいビジネスモデルを構築し、新たな収益源を開拓する。

顧客サービスにおけるプロセスコストの削減

手作業を減らし、ワークフローを自動化することで、カスタマーサービスプロセスに関わるコストを大幅に削減することができます。

Benedikt Schneider

Head of Product Management
Knauf PFT

ツールセンスのコンセプトとチーム全体がとても素晴らしいです!私たちはついに、多くの手動プロセスを時代遅れにする、単一のデジタル・プラットフォームを手に入れました。私たちの目標は、時間とお金を節約できる優れたデジタル・サービスで加盟店やクライアントを維持することです。さらに、私たちは独自のファーストパーティデータを構築し、製品やサービスをさらに改善するのに役立てています。

お客様にマシンポータルとIoTを提供する

機械メーカーやディーラーとして、顧客向けに完全にホワイトラベル化された機械ポータルを手に入れることができます。御社のドメインでホストすることも可能です。当社の最先端IoTハードウェアと組み合わせることで、完全にデジタル化されたパッケージを顧客に提供することができます。

デジタル化、自動化、効率化されたサービスプロセス

メールや電話でのやり取りはもう必要ありません。お客様のチケットで作業したり、コメントを追加したり、見積書や請求書などのドキュメントをアップロードしたりすることができます。サービスケースが完了すると、資産のライフサイクルフォルダーに自動的に文書化されます。

ToolSense Work Order Management

デジタルトランスフォーメーションを今すぐ開始

ツールセンスで運用する数百社の資産集約型企業の仲間入り

世界700社以上の信頼

Spie Logo White
Roche Logo white
Robinson Logo

自動サービスリマインダーによるプロアクティブアフターセールス

ToolSenseには使いやすく強力なルールエンジンがあり、メンテナンスワークフローを作成することができます。例えば、特定の資産タイプに対してスケジュールされたワークフローを作成し、アフターサービスを積極的に管理することができます。

マシンを取り巻くすべてのプロセス、リクエスト、サービスのデジタル化

これまでExcelやWhatsApp、Pen and Paperをベースにしていたワークフローをすべてデジタル化することを可能にします。シームレスなワークフローを構築し、プロセスを自動化することで、効率性、生産性、持続可能性を向上させます。

ToolSense Asset Management