Kami Mendigitalkan Model Bisnis Produsen & Dealer Mesin
Dengan ToolSense, Anda mendapatkan portal purnajual yang terintegrasi untuk pelanggan Anda. Selain itu, Anda dapat mendigitalkan alat berat Anda dengan perangkat keras IoT yang canggih.
Tingkatkan pendapatan purnajual Anda
Platform Operasi Aset ToolSense memungkinkan Anda menjadi proaktif dalam layanan purna jual.
Memperkenalkan model bisnis baru yang berfokus pada layanan
Membangun model bisnis baru yang berfokus pada layanan, berdasarkan proses digitalisasi yang cerdas dan membuka aliran pendapatan tambahan.
Mengurangi biaya proses dalam layanan pelanggan
Dengan berkurangnya pekerjaan manual dan alur kerja otomatis, Anda secara signifikan mengurangi biaya yang terkait dengan proses layanan pelanggan.
Benedikt Schneider
Head of Product Management
Knauf PFT
Konsep dari ToolSense dan seluruh tim sungguh luar biasa! Kami akhirnya memiliki satu platform digital, yang membuat banyak proses manual menjadi usang. Tujuan kami adalah untuk mempertahankan merchant dan klien dengan layanan digital hebat yang menghemat waktu dan uang mereka. Selain itu, kami juga membangun serangkaian data pihak pertama yang unik yang membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami lebih jauh lagi.
Tawarkan portal mesin dan IoT kepada pelanggan Anda
Sebagai produsen atau dealer alat berat, Anda mendapatkan portal alat berat berlabel putih untuk pelanggan Anda. Anda bahkan dapat menghostingnya di bawah domain perusahaan Anda. Bersama dengan perangkat keras IoT kami yang canggih, Anda dapat menawarkan paket yang sepenuhnya terdigitalisasi kepada pelanggan Anda.
Proses layanan digital, otomatis, dan efisien
Tidak perlu lagi bolak-balik mengirim surat dan menelepon. Anda dapat mengerjakan tiket pelanggan Anda, menambahkan komentar, atau mengunggah dokumen seperti estimasi biaya dan faktur. Setelah kasus servis selesai, secara otomatis didokumentasikan dalam folder siklus hidup aset.
Mulai transformasi digital Anda sekarang
Bergabunglah dengan Ratusan Perusahaan yang Beroperasi dengan ToolSense
Dipercaya oleh 700+ perusahaan di seluruh dunia
Purna jual proaktif dengan pengingat servis otomatis
ToolSense memiliki mesin aturan yang mudah digunakan dan kuat yang memungkinkan Anda membuat alur kerja pemeliharaan. Misalnya, buat alur kerja terjadwal untuk jenis aset tertentu untuk mengelola purnajual Anda secara proaktif.
Mendigitalkan semua proses, permintaan, dan layanan di sekitar mesin
Kami memungkinkan Anda dan pelanggan Anda untuk mendigitalkan semua alur kerja yang sebelumnya berbasis Excel, WhatsApp, dan Pena dan Kertas. Bangun alur kerja yang lancar dan otomatiskan proses untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan keberlanjutan.
