Nous numérisons le modèle commercial des fabricants et des revendeurs de machines
Avec ToolSense, vous bénéficiez d’un portail après-vente intégré pour vos clients. De plus, vous pouvez numériser vos machines avec du matériel IoT de pointe.
Augmentez votre chiffre d'affaires après-vente
Le ToolSense Asset Operations Platform vous permet de devenir proactif dans vos services après-vente.
Introduire de nouveaux modèles d'entreprise axés sur les services
Élaborer de nouveaux modèles commerciaux axés sur les services, fondés sur des processus numérisés intelligents, et créer de nouvelles sources de revenus.
Réduire les coûts des processus dans le service à la clientèle
En réduisant le travail manuel et en automatisant les flux de travail, vous réduisez considérablement les coûts liés aux processus de service à la clientèle.
Benedikt Schneider
Chef de la gestion des produits
Knauf PFT
Le concept de ToolSense et toute l’équipe sont tout simplement géniaux ! Nous disposons enfin d’une plateforme numérique unique qui rend obsolètes de nombreux processus manuels. Notre objectif est de fidéliser les commerçants et les clients en leur offrant des services numériques de qualité qui leur permettent de gagner du temps et de l’argent. De plus, nous construisons un ensemble unique de données de première partie qui nous aident à améliorer encore plus nos produits et nos services.
Offrez à vos clients un portail machine et IoT
En tant que fabricant ou revendeur de machines, vous disposez d’un portail de machines en marque blanche pour vos clients. Vous pouvez même le faire héberger sous le domaine de votre entreprise. Avec notre matériel IoT de pointe, vous pouvez proposer à vos clients une offre entièrement numérisée.
Des processus de service numériques, automatisés et efficaces
Plus besoin de faire des allers-retours avec des courriers et des appels téléphoniques. Vous pouvez travailler sur les tickets de vos clients, ajouter des commentaires ou télécharger des documents tels que des devis et des factures. Une fois le cas de service terminé, il est automatiquement documenté dans la base de données de l asset’sdossier sur le cycle de vie.
Commencez votre transformation numérique dès maintenant
Rejoignez des centaines de Asset-Entreprises intensives utilisant ToolSense
Un service après-vente proactif avec des rappels de service automatiques
ToolSense dispose d’un moteur de règles puissant et facile à utiliser qui vous permet de créer des flux de maintenance. Par exemple, créer un flux de travail programmé pour une opération de maintenance spécifique asset pour gérer de manière proactive votre service après-vente.
Numériser tous les processus, demandes et services autour de la machine
Nous vous permettons, ainsi qu’à vos clients, de numériser tous les flux de travail qui étaient auparavant basés sur Excel, WhatsApp et le papier et le crayon. Créez des flux de travail transparents et automatisez les processus pour accroître l’efficacité, la productivité et la durabilité.
