Visco adoptó ToolSense para mantener bajo control una flota de rápido crecimiento, sustituyendo listas de Excel dispersas y varios programas separados por una única plataforma que muestra dónde está cada máquina, guarda toda la documentación y hace seguimiento de las inspecciones obligatorias que el equipo ya no puede permitirse pasar por alto.
Visco es una empresa alemana de tamaño medio especializada en el despliegue de fibra óptica, obra civil, instalación en interior de edificios y construcción de armarios eléctricos, todo llave en mano. Jonas Müller dirige el taller. La empresa ha crecido con fuerza en los últimos años, y la flota con ella, lo que precisamente llevó a Visco a buscar un sistema de verdad en lugar de hojas de cálculo.
El punto de partida
Como Visco crecía tan rápido y lo llevaba todo en listas de Excel clásicas, la visión de conjunto dejó de estar garantizada. El equipo pronto se dio cuenta de que necesitaba un software para saber dónde, cuándo y qué máquina estaba en cada sitio. Peor aún: los registros ni siquiera estaban en un solo lugar, funcionaban varios programas distintos en paralelo, y Müller quería acabar con eso, una plataforma donde confluyeran todos los activos.
Hay mucho en juego. Müller cifra la flota en el rango de cuatro dígitos, y mientras la instalación está a pleno rendimiento, recibe la presión constante de su director general para montar la telemática lo antes posible, aunque el hardware a veces tarde en llegar.
Por qué ToolSense
La recomendación vino de un peso pesado. Visco tenía un antiguo compañero que había trabajado con ToolSense en STRABAG, y a través de esa conexión ambos se encontraron. El director general de Visco llevaba mucho tiempo buscando una solución, una breve demostración bastó para convencerlo, y la empresa firmó.
Como consejo, diría claramente: no probéis muchas plataformas, elegid una. Lo hicimos con ToolSense y estamos realmente satisfechos, funciona bien.
Jonas Müller · responsable de taller en Visco GmbH, Visco
Impacto operativo
La ventaja más clara es no tener que saltar entre plataformas: todo está en un solo lugar. Müller guarda allí también toda la documentación, los informes y los justificantes de inspección, y encontrar el correcto es sencillamente más rápido que buscar entre herramientas separadas, un trabajo que, multiplicado por una plantilla grande, antes se acumulaba enseguida.
El seguimiento de ubicación ha transformado la distribución diaria. El ejemplo de Müller es concreto: un compañero llamó para preguntar dónde estaba su vehículo después de que otro se lo hubiera llevado; un vistazo rápido en ToolSense lo resolvió, no para controlar a los compañeros, sino porque la distribución a esta escala es mucho más fácil cuando se sabe dónde están las cosas. Reconoce con franqueza que las primeras instalaciones tuvieron algunos problemas iniciales, pero ToolSense reaccionó rápido para resolverlos.
Qué sigue
A Visco aún le quedan muchos equipos por incorporar y quiere, a medio plazo, gestionar toda su flota y su equipamiento a través de ToolSense, un camino largo dada la cifra de cuatro dígitos, pero el objetivo es tener una base desde la que trabajar. Müller ve la misma ola de digitalización recorriendo la construcción que alcanza a todos los sectores: a la escala de Visco no se mantiene la visión de conjunto sin estos programas, y el GPS forma parte de ello. Un punto que destaca de cara al futuro es la gestión de las inspecciones, las revisiones reglamentarias UVV y similares: si ningún sistema lo recuerda, muchas cosas se escapan, y aunque no ocurra nada, se puede suspender una auditoría, un riesgo que Visco ya no tiene que cargar.
