USA-CLEAN by Jon Don s'est associé à ToolSense pour transformer son matériel IoT Armor et son réseau national de techniciens en une solution plus complète et plus rapide à déployer pour le secteur du facility management et du nettoyage.
USA-CLEAN by Jon Don est un distributeur et organisme de service américain profondément ancré dans le secteur du nettoyage professionnel. Bruce Bushert a commencé par nettoyer des moquettes d'un État à l'autre, a appris les machines de l'intérieur, s'est mis à les réparer et a bâti au fil des années un réseau de service national de plus de 600 techniciens, ainsi qu'une base de connaissances d'actifs réunissant équipements de nettoyage, pièces détachées et savoir-faire de maintenance. Armor, le dispositif IoT propre à l'entreprise, en est la dernière couche.
Le point de départ
Bushert connaît le secteur sur le bout des doigts, et il décrit son état sans détour : beaucoup de discours, de rêves au tableau blanc, mais une exécution approximative. « Tout le monde veut des robots, tout le monde veut de l'IoT, dit-il, mais les gens s'y prennent un peu n'importe comment. » Aux États-Unis aujourd'hui, il y a peu d'ordre autour des actifs et de leur suivi : bien moins d'un pour cent des machines du facility management sont digitalisées, et la plupart des équipements sont encore hors ligne.
Armor a été conçu pour en résoudre une partie : un dispositif IoT créé depuis l'intérieur du secteur, convivial, centré sur quelques points de données à forte valeur, présentés correctement pour devenir exploitables. Mais le matériel seul n'est pas toute la réponse.
Pourquoi ToolSense
Bushert a d'abord entendu des rumeurs sur ToolSense circuler dans le secteur, puis un client, Aramark, lui a dit : « il faut que tu parles à Alex. » La conversation a donné naissance à un partenariat de complémentarité plutôt que de chevauchement. Armor fournit les points de données ; ToolSense est la plateforme qui les rend exploitables à travers les ordres de travail, la maintenance et la visibilité côté client, et qui peut porter l'offre vers de nouveaux secteurs.
L'une des choses les plus importantes en technologie, c'est d'aller vite. En unissant nos forces, nous avançons beaucoup plus vite que séparément.
Bruce Bushert · President, USA-CLEAN by Jon Don
Impact opérationnel
Pour Bushert, cette combinaison rend USA-CLEAN « plus indispensable » pour le client. Les grandes entreprises américaines, note-t-il, ne se contentent plus de parler d'organiser leurs actifs : elles montent désormais des départements IoT et innovation dotés de vrais budgets, parce qu'elles y voient un retour sur investissement clair. En période d'inflation et de restrictions, le message est simple : dépenser un peu pour économiser beaucoup. Ensemble, les données d'Armor, les 600 techniciens et plus de USA-CLEAN et la plateforme ToolSense apportent plus de valeur, plus vite et de façon plus conviviale que chacun ne le pourrait seul.
Et ensuite
La vision commune est d'aller vite et large, au-delà du nettoyage, vers tout ce qui exige de mesurer et de suivre des machines. Bushert est convaincu que la prochaine décennie séparera les organisations qui adoptent ce type d'outils de celles qui prennent du retard. Rester ouvert, se compléter plutôt que se cloisonner, est pour les deux partenaires la voie pour saisir une opportunité qui ne fait que commencer.
