Digitizăm modelul de afaceri al producătorilor și distribuitorilor de mașini
Cu ToolSense, obțineți un portal post-vânzare integrat pentru clienții dumneavoastră. În plus, vă puteți digitaliza utilajele cu hardware IoT de ultimă generație.
Creșteți veniturile post-vânzare
Platforma ToolSense Asset Operations Platform vă permite să deveniți proactivi în ceea ce privește serviciile post-vânzare.
Introducerea unor noi modele de afaceri axate pe servicii
Construiți noi modele de afaceri axate pe servicii, bazate pe procese digitalizate inteligente și deschideți fluxuri suplimentare de venituri.
Reducerea costurilor de proces în serviciul clienți
Cu mai puțină muncă manuală și fluxuri de lucru automatizate, reduceți semnificativ costurile legate de procesele de deservire a clienților.
Benedikt Schneider
Head of Product Management
Knauf PFT
Conceptul ToolSense și întreaga echipă sunt pur și simplu minunate! Avem în sfârșit o platformă digitală unică, care face ca o mulțime de procese manuale să fie depășite. Scopul nostru este de a fideliza comercianții și clienții cu servicii digitale excelente care să le economisească timp și bani. În plus, construim un set unic de date de primă parte care ne ajută să ne îmbunătățim și mai mult produsele și serviciile.
Oferiți clienților dumneavoastră un portal de mașini și IoT
În calitate de producător sau distribuitor de utilaje, primiți un portal de utilaje cu etichetă albă pentru clienții dumneavoastră. Acesta poate fi găzduit chiar și sub domeniul companiei dvs. Împreună cu hardware-ul nostru IoT de ultimă generație, puteți oferi clienților dumneavoastră un pachet complet digitalizat.
Procese de servicii digitale, automatizate și eficiente
Nu mai este nevoie de corespondență și apeluri telefonice. Puteți să lucrați la biletele clienților, să adăugați comentarii sau să încărcați documente precum estimări de costuri și facturi. Odată ce cazul de service este finalizat, acesta este documentat automat în dosarul de ciclu de viață al activului.
Începeți acum transformarea digitală
Alăturați-vă sutelor de companii care operează cu ToolSense
De încredere pentru peste 700 de companii din întreaga lume
Post-vânzare proactivă cu memento-uri automate de service
ToolSense are un motor de reguli ușor de utilizat și puternic care vă permite să creați fluxuri de lucru pentru întreținere. De exemplu, creați un flux de lucru programat pentru un anumit tip de activ pentru a gestiona proactiv serviciile post-vânzare.
Digitalizați toate procesele, cererile și serviciile din jurul mașinii
Vă permitem dvs. și clienților dvs. să digitalizați toate fluxurile de lucru care înainte se bazau pe Excel, WhatsApp și pix și hârtie. Creați fluxuri de lucru fără întreruperi și automatizați procesele pentru a crește eficiența, productivitatea și sustenabilitatea.
