Оцифровуємо бізнес-модель виробників та дилерів машин
З ToolSense ви отримуєте інтегрований післяпродажний портал для своїх клієнтів. Крім того, ви можете оцифрувати свої верстати за допомогою найсучаснішого обладнання Інтернету речей.
Збільште свій післяпродажний дохід
Платформа ToolSense Asset Operations Platform дозволяє вам стати проактивними в післяпродажному обслуговуванні.
Впроваджуйте нові бізнес-моделі, орієнтовані на надання послуг
Побудуйте нові сервіс-орієнтовані бізнес-моделі, засновані на розумних оцифрованих процесах, і відкрийте додаткові джерела доходу.
Скоротіть витрати на обслуговування клієнтів
Завдяки меншій кількості ручної роботи та автоматизованим робочим процесам ви значно скорочуєте витрати, пов’язані з процесами обслуговування клієнтів.
Benedikt Schneider
Head of Product Management
Knauf PFT
Концепція ToolSense і вся команда просто чудова! Ми нарешті маємо єдину цифрову платформу, яка робить багато ручних процесів застарілими. Наша мета – утримувати продавців та клієнтів за допомогою чудових цифрових послуг, які заощаджують їхній час та гроші. Крім того, ми створюємо унікальний набір даних від перших осіб, які допомагають нам ще більше вдосконалювати наші продукти та послуги.
Запропонуйте своїм клієнтам машинний портал та IoT
Як виробник або дилер обладнання, ви отримуєте повністю прозорий портал обладнання для своїх клієнтів. Ви навіть можете розмістити його під доменом своєї компанії. Разом з нашим найсучаснішим обладнанням IoT ви можете запропонувати своїм клієнтам повністю оцифрований пакет.
Цифрові, автоматизовані та ефективні процеси обслуговування
Більше не потрібно переписуватися з клієнтами електронною поштою та телефонувати. Ви можете працювати з тікетами клієнтів, додавати коментарі або завантажувати документи, такі як кошторис витрат і рахунки-фактури. Як тільки сервісний кейс завершено, він автоматично документується в папці життєвого циклу активу.
Почніть цифрову трансформацію зараз
Приєднуйтесь до сотень капіталомістких компаній, що працюють на ToolSense
Довіряють 700+ компаній по всьому світу
Проактивне післяпродажне обслуговування з автоматичними нагадуваннями про сервіс
ToolSense має простий у використанні і потужний механізм правил, який дозволяє створювати робочі процеси технічного обслуговування. Наприклад, створіть запланований робочий процес для певного типу активів, щоб проактивно керувати післяпродажним обслуговуванням.
Оцифруйте всі процеси, запити та послуги навколо машини
Ми даємо змогу вам і вашим клієнтам оцифрувати всі робочі процеси, які раніше базувалися на Excel, WhatsApp, ручці та папері. Створюйте безперебійні робочі процеси та автоматизуйте їх, щоб підвищити ефективність, продуктивність і стійкість.
