Dr. Sasse Facility Management nutzt ToolSense, um Asset Operations transparenter, schneller dokumentierbar und einfacher steuerbar zu machen. Diese Kundengeschichte konzentriert sich auf den operativen Wandel: sauberere Asset-Daten, schnellere Problembearbeitung und Wartungsprozesse, denen Teams im Arbeitsalltag folgen können.
Die Dr. Sasse Gruppe ist ein internationales, inhabergeführtes Facility-Management-Unternehmen mit Standorten in Deutschland, Österreich und Großbritannien und zählt zu den führenden FM-Dienstleistern des Landes. Thomas Ansorge ist Regionalgeschäftsführer für die Region Südwest, Baden-Württemberg, Hessen, Saarland und Rheinland-Pfalz.
Prozessneudesign, nicht nur eine Datenbank
Thomas’ Region hatte bereits versucht, das Asset Management zu systematisieren, mit Excel-Tabellen und strukturierten Ordnern im Windows Explorer. Doch sein Verständnis von Digitalisierung ist schärfer: „Der Punkt ist nicht, eine Datenbank zu haben. Es geht darum, die eigenen Prozesse neu zu denken, die Workflows zu akzeptieren, die die Plattform nahelegt, und sie zu nutzen, um interne Übergaben zu reduzieren und produktiver zu werden.“
Anders gesagt: ToolSense ist eine Chance, FM-Abläufe neu zu gestalten, und nicht nur, die Tabellen zu digitalisieren, die das Team bisher geführt hatte.
Marge in der Asset-Position
Im Vergleich zu den Löhnen sind die Kosten für Maschinen und Geräte im FM gering, aber nicht vernachlässigbar, und es ist eine Position, bei der bessere Transparenz sich direkt in Marge übersetzt. Auslastung, Wartungs-Zyklen und Zuordnung über Regionen hinweg nachzuverfolgen, gibt Sasse die Steuerungsmöglichkeiten, die ein kaufmännisch denkender Betreiber braucht, um den Asset-Bestand in eine Investitionsrendite zu verwandeln und nicht nur in einen Kostenfaktor.
Es geht nicht darum, noch eine weitere Datenbank zu haben. Es geht darum, die eigenen Prozesse noch einmal anzusehen, die Workflows zu übernehmen, die ein solches Tool nahelegt, und interne Übergaben zu minimieren.
Thomas Ansorge · Regionalgeschäftsführer, Dr. Sasse Facility Management
