Recover nutzt ToolSense, um den Betrieb der Assets transparenter, schneller dokumentierbar und einfacher steuerbar zu machen. Diese Kundengeschichte konzentriert sich auf den operativen Wandel: sauberere Asset-Daten, schnellere Bearbeitung von Problemen und Wartungsprozesse, denen Teams im Arbeitsalltag folgen können.
Recover ist eine norwegische Gruppe für Gebäudesanierung und Umweltdienstleistungen, die 2020 von der Private-Equity-Gesellschaft EQT mit einem ehrgeizigen Wachstumsauftrag übernommen wurde. Aleksander Holter kam als Head of M&A an Bord und leitet heute den Geschäftsbereich Umweltdienstleistungen. Die Arbeit findet bei den Kunden vor Ort statt, beim Wiederherstellen beschädigter Wohnungen und Gebäude, wobei Teams und Ausrüstung über das ganze Land hinweg in Projekte hinein- und wieder herausströmen.
Werkzeuge verlieren, nicht Marge
Als Aleksander anfing, stach ein Muster aus den Betriebsdaten hervor: Recover gab viel Geld für Werkzeuge und Maschinen aus, und ein großer Teil davon lag daran, dass Werkzeuge verloren gingen. Da sich mehrere Teams durch ein Projekt bewegten, niemand etwas ein- oder auscheckte und die Bestände aus einem zentralen Lager abgezogen wurden, blieb die Ausrüstung beim Projektabschluss schließlich vergessen in den Kellern der Kunden zurück.
Auf dem Papier gab es ein Asset-Register; in der Praxis konnte ein Maschineneinkauf über 250.000 € als einzelne Position verbucht werden, statt als die fünfzig Einzelartikel, die er tatsächlich enthielt.
Eine Plattform für einen standortübergreifenden Servicebetrieb
ToolSense gab Recover eine strukturierte Möglichkeit, Assets auf SKU-Ebene zu verfolgen, Field-Service-Abläufe projektübergreifend auszuführen und Marge aus der Verlustposition zurückzugewinnen. Für ein Private-Equity-gestütztes Unternehmen, das sowohl Umsatzwachstum als auch Ergebnisdisziplin verfolgt, amortisiert sich die Asset-Plattform bereits, bevor irgendeiner der eher strategischen Vorteile zum Tragen kommt.
Wir hatten im Unternehmen kein Tool für Asset Management. Wir gaben viel Geld für neue Werkzeuge aus, weil wir die vorhandenen verloren.
Aleksander Holter · Geschäftsführer, Recover Environmental Services Group
